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作死

发布时间:2019-09-19 10:21:08  阅读量:1311

作者:攀登  来源:医药观察家报

核心提示:正所谓“不作死就不会死”,一个企业和品牌的打造,并非一日之功,但要想毁掉他,只需一刻。希望这些正在作死,还没有真正死去的企业,能够尽早回头,重拾消费者信心。

“作死”一词出自《陈州粜米》第一折:“你这个虎剌孩作死也。你的银子又少,怎敢骂我?”其本意是“自寻死路,找死”,现在多用于形容不知轻重,自寻死路。在现实生活中,作死的例子屡见不鲜。

在前不久于中国举行的男篮世界杯期间,曾效力于NBA的澳大利亚男篮运动员安德鲁·博古特,无疑是作死的典型。其在北京时间9月1日澳大利亚男篮与加拿大男篮的比赛中,遭遇了持续的嘘声,只要一上场一拿球就会被东莞球迷狂嘘。这要从7月份的游泳世锦赛说起。在男子400米自由泳决赛中,我国运动员孙杨和澳大利亚的霍顿分列冠亚军,但是在颁奖仪式上,霍顿却无礼地拒绝和孙杨握手合影。当时博古特就在社交媒体上嘲讽孙杨:“与孙杨争夺奖牌的游泳运动员,应该拿锤子把领奖台砸了。”这一行为无疑激怒了中国网友。博古特随后不仅没有丝毫收敛,还和中国的网友在网上互骂。中国网友们纷纷表示:“咱们9月见!”于是便出现了9月1日赛场中的一幕。

当天比赛结束后,澳大利亚《雅虎体育》就表示:“中国显然没有忘记安德鲁·博古特最近对孙杨的攻击。”同时,《澳大利亚人报》也表示:“澳大利亚选手安德鲁·博古特在东莞举行的世界杯对阵加拿大的比赛中受到了中国观众的‘欢迎’,这似乎是他对有争议的游泳选手孙杨的嘲讽批评的愤怒回应。”事实上,当此前安德鲁·博古特嘲讽孙杨时,就遭到了我国网友的强烈批判。有网友表示:“博古特是有病吗?好好打篮球不行嘛?非要作死?”还有网友说:“因为他已经没法好好打篮球了,状态还剩4成了,只能靠嘴巴吸引眼球了。”

如果说博古特作为一个个体,其作死行为影响的只是他自己的声誉,那作为一家企业或品牌的创始人,其作死行为可能就会影响到企业或品牌的生死。近段时间以来,我国香港地区的游行示威活动已经演化为极端暴力行动,被各界人士谴责。但偏偏,香港大班面包西饼公司创办人之子郭勇维在社交媒体上接连发表不当言论,内容激起公愤,也受到网友的指责。资料显示,郭勇维现为该公司董事兼业务拓展总监。事件发生后,包括华润万家、沃尔玛、天虹等在内的线下商超,以及天猫淘宝、京东等电商平台,纷纷将大班产品全线下架。

虽然“香港大班冰皮月饼”此后在微博上发表声明称,“郭勇维先生于个人脸书发表的言论及信息转载,纯属郭先生自己的行为,并不代表香港大班面包西饼有限公司的立场”,但显然这已于事无补。香港大班面包西饼有限公司在事情发生后,仅仅想以一纸声明欲将此事与公司撇清关系而得到大家的原谅。但是网友对此并不买账,纷纷留言称:“赚中国人的钱,还支持分裂中国。永远拉黑这个品牌和这个老板。”业界资深分析师认为,对于企业来说,树立良好的品牌形象对于品牌发展是至关重要的。此次事件,对于大班自身的商誉、品牌及当地的政商关系,肯定会造成一定的影响。

不仅仅是体育和食品领域,医药领域也有作死的个人和企业,东阿阿胶就是一个典型的例子。前不久,东阿阿胶披露的半年报显示,今年上半年实现营业收入18.90亿元,同比下降36.69%,归属于上市公司股东的净利润1.93亿元,同比下降77.62%,业绩出现“大跳水”,市值也从一度超400亿元的高位一路蒸发,如今只剩200多亿元。是因为如今真没人吃阿胶了吗?恐怕不是这么简单。行业人士指出,除下游传统客户主动消减库存和宏观环境的原因外,东阿阿胶多年的提价战略,造成客户流失。券商研究报告显示,东阿阿胶自2005年起至今已经累计提价20次,价格增长20余倍,今年一度达到5996元。

据专业媒体分析,东阿阿胶的涨价行为,简直就是作死,而且,其犯了三个致命错误。一是塑造高冷人设。在2005年之前,东阿阿胶并不高贵,更多情况下被定义为药品。2006年,“阿胶少帅”秦玉峰一上任,就高举文化营销和价值回归的大旗,要让阿胶成为“滋补国宝”。简单点说就是涨价!但每次涨价就会放弃一部分低端消费者给竞争对手,逐渐失去原本拥有的市场空间。第二个错误则是跟渠道商恶性循环。东阿阿胶“涨价—囤货—再涨价—再囤货”模式影响着整个行业,几乎每个渠道商都因其连年涨价而积压了大量库存。一旦卖不动货了,这种囤货模式就会迅速崩盘。第三个错误就是恶性竞争,耗光用户信任。近年来,东阿阿胶原本可以凭借行业老大的优势,真正开发些适合年轻消费者的优质低价产品,但其不是这么做,而是沉迷营销,把阿胶的功效宣传得越来越离谱,从补血止血,到养颜保胎,再到宫廷娘娘必备……继续收割智商税。

正所谓“不作死就不会死”,一个企业和品牌的打造,并非一日之功,但要想毁掉他,只需一刻。希望这些正在作死,还没有真正死去的企业,能够尽早回头,重拾消费者信心。



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