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从北京公布《中医药条例(征求意见稿)》 谈中药企业“文化营销”正当时

发布时间:2020-06-15 09:17:24  阅读量:1615

作者:申勇  来源:医药观察家报

核心提示:在国家大力复兴中医药、推动实现“中国梦”的大好政策环境下,希望广大中医药企业既要抓好内部销售管理,也要利用好外部政策优势,就像小平同志说的——“两手都要抓,两手都要硬”,充分利用政策优势和文化营销来实现企业的快速发展。

6月1日,北京市中医局等多部门公布了《北京市中医药条例(草案公开意见稿)》(以下简称《征求意见稿》),所有市民都可以登录北京市卫健委网站(wjw.beijing.gov.cn)查看草案全文并提出建议(图1)。

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图1

此消息公布后引起社会广大热议,很多媒体以《北京发布最强保护条例,中医药火到燃》《中医药迎来最强发展期》《诋毁中医药,公安将介入?北京中医药条例草案引发巨大争议》等标题进行报道,尤其是《征求意见稿》中第36条“任何组织或者个人不得以任何方式或行为诋毁、污蔑中医药”,以及第54条“诋毁、污蔑中医药,寻衅滋事扰乱公共秩序的,由公安机关给予治安管理处罚。构成犯罪的依法追究刑事责任”,在广大网友中争议最大(图2)。

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图2

自1956年按照毛主席的批示,我国建立首批4家中医学院(北京、上海、成都、广州)以来,最近这5年是中医药事业发展的黄金时期。2017年《中医药法》颁布以后,各省市区都相继出台了本地的中医药发展条例。这在政策的执行层面,让中医药发展走上快车道。

对广大中医药企业来说,该如何利用好政策优势快速发展自己呢?本期“中药策划系列谈之56期”中,笔者根据自己在中医药行业20年的营销经历,以及在北京盛世康来中药营销策划公司11年的中药企业咨询经验,来谈谈中医药企业该如何做“文化营销”?

一、利用各省市区推出的中医药扶持政策,开展文化营销。

管理学家把行业内“优胜劣汰”的规律比喻为“看不见的手”,把国家出台的各种行业管理政策比喻为“看得见的手”。一个优秀的企业家,应该既能顺应看不见的手,也能顺应看得见的手,两只手长袖善舞,企业才能良性快速发展(图3)。

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图3

自2017年《中医药法》颁布以来,国家公布了多个促进中医药发展的政策、文件和规章制度。各省级政府近两年来也结合本地实际情况,相继出台了各种扶持中医药发展的实施细则和可执行文件,例如:

 (一)今年4月15日,河南省政府公布了《河南省关于促进中医药传承创新发展的实施意见》,结合当地实际情况,河南省计划到2022年要建成25个省级中医专科诊疗中心、30个省级区域中医专科诊疗中心;依托“医圣”张仲景祖籍河南南阳的历史背景,将整合南阳理工学院、南阳医专等高校,复建“张仲景国医大学”,实施“仲景人才工程”,建立仲景书院和仲景学堂;启动河南省中医药创新团队培育计划,培养20名中医领军人才(图4)。

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图4

(二)今年4月12日,四川省政府公布了《四川省关于促进中医药传承创新发展的实施意见》,结合四川省实际情况,计划到2022年实现各乡镇卫生院、社卫中心100%有中医馆,村卫生室、社卫服务站100%提供中医药服务;到2022年建立“四川道地药材”地方标准,全省中药材种植面积达800万亩(图5)。

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图5

(三)今年5月25日,上海市政府公布了《上海市关于促进中医药传承创新发展的实施意见》,结合上海市的实际情况,计划在中药生产领域打响“中医药·上海制造”地方品牌,重点培育一批现代化中药龙头企业;在中医治病领域打造“上海·海派中医”品牌,加强名医、名家、名科学术传承(图6)。

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图6

据笔者统计,除了上述3个省市以外,目前还有吉林、广东、山东、江西、河北、重庆、陕西、甘肃、江苏、广西等10多个省市区相继推出了本地的中医药扶持细则。各地所属的中医药企业要充分抓住这个契机,研究好本地的政策,努力开展“政策+文化”的营销。

二、利用后疫情时代的“中医药热”,大力发展文化营销。

俗话说“放火趁风、打铁趁热”,做任何事情要善于抓住时机。在此次新冠肺炎疫情期间,中医药得到了广泛赞扬。数据显示:疫情期间全国有7.4万确诊病例使用中医药治疗,总有效率达90%以上。在我国帮扶世界上其他国家抗击疫情的舞台上,中医药也得到了充分认可。中医药在防治疫情上的优秀成绩,在后疫情时代一定会增加老百姓对中成药的信任程度,增加对中医药产品的使用比例。

面对后疫情时代的“中医药热”,广大中医药企业要积极开展文化营销,把自己的企业历史、产品特点、目标受众等因素与中医药文化相结合,大力开展文化营销,通过“文化搭台、经济唱戏”来拉动产品销售。

例如广东罗浮山药业(现广东罗浮山国药股份有限公司)位于粤东惠州市境内的博罗县,距离广州市有100多公里,远离“广—深—珠”经济圈。在地理位置不占优势的情况下,罗浮山药业积极挖掘文化优势,利用东晋著名中医大家葛洪当年曾在罗浮山编著《肘后备急方》的故事,以及1000多年之后屠呦呦女士受葛洪《肘后备急方》中“青蒿一握以水二升渍,绞取汁尽服之”的启迪而研发出青蒿素并获得诺贝尔医学奖的故事,大力宣传推广“葛洪文化”,建立了“葛洪广场”、“罗浮山百草油博物馆”等中医药文化宣传场馆,并邀请屠呦呦女士来到罗浮山参加主题为“弘扬青蒿素精神、发展中医药科学”的中医药系列学术活动。通过丰富多彩的一系列文化营销活动,罗浮山药业被国家中医药管理局评为“全国中医药宣传教育基地”,被广东省评为“广东省爱国主义教育基地”“青少年实践学习基地”“澳港青少年游学基地”等。在开展上述文化营销的同时,罗浮山药业旗下的消炎利胆片、罗浮山百草油等产品的销售,也都实现了年销售额过亿元的喜人业绩(图7)。

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图7

三、利用中国进入“银发经济时代”,大力发展“中医药+健康”文化营销。

古语云:“老来难老来难,耳聋难与人对话,浑身流涕惹人嫌。”人老病缠身,老人更需要健康知识的教育和普及。据全国老龄委数据,目前我国60岁以上老人已达2.5亿人,占全国总人口的17.3%,国务院已在2019年11月推出了《中国积极应对人口老龄化中长期规划》,全面应对老龄化带来的挑战和变化。

作为中医药企业,要充分发挥中医药“既能治病又能防病”“既能调理又能养生”两大优点,积极对老年人开展“中医药健康知识文化营销”,通过健康知识的传播来实现产品“润物细无声”的销售功能。

在患者健康知识教育方面,外企其实比很多国内企业做得要好得多、早得多。例如以糖尿病药物销售为主、总部位于丹麦的诺和诺德公司,在进入中国的21年时间里,很早就在中国糖尿病患者中开展以“健康知识宣讲”为形式的各种活动。2001年,诺和诺德成立了“诺和关怀俱乐部”,通过“社区/医院/患者”的闭环文化营销模式,在中国各城市组织患者开展疾病科普、知识竞赛等一系列活动,在获得社会广泛关注的同时,也让诺和诺德在中国市场赚得盆满钵满(图8)。

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图8

小结:俗话说“好风凭借力,送我上青云”,在国家大力复兴中医药、推动实现“中国梦”的大好政策环境下,希望广大中医药企业既要抓好内部销售管理,也要利用好外部政策优势,就像小平同志说的——“两手都要抓,两手都要硬”,充分利用政策优势和文化营销来实现企业的快速发展。



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